Wie reagiere ich auf Krisen?

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2914Wie reagiere ich auf Krisen?
Teresa Neulichedl

Unter einer Krise versteht man allgemein eine Situation der Instabilität und Unberechenbarkeit. In dieser Phase fühlen sich die Menschen bedroht und die Fähigkeit rationale Entscheidungen zu treffen ist eingeschränkt. Führungskräfte allerdings müssen mit Krisen umgehen können. Hier nun 2 Techniken im Umgang mit Krisen:

  1. VUCA-Matrix
    VUCA steht für: Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambivalenz.
  2. STOP-Technik
    – Step back from action: Tätigkeit zurücknehmen, Emotionen akzeptieren und darüber reden
    – Think and talk: über das nachdenken und reden, was jetzt gerade wichtig ist
    – Organize and talk: die Gedanken ordnen und einen Plan machen
    – Proceed: mit einem klaren Ziel fortfahren

 

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