Die Vertriebskultur – Part 4 Kurz und Knackig
geschrieben von 
Martin Kreil
Die Vertriebskultur wird von der Organisation selbst bestimmt. Damit die Mitarbeiter diese auch leben und nach außen strahlen, muss das Unternehmen die Mitarbeiter immer wieder motivieren und schulen. Eine einheitlichen Vertriebskultur fordert eine klare Kommunikation: nach innen und nach außen. Der Kunde steht im Mittelpunkt, wobei die Vertriebskultur die Schnittstelle zwischen Organisation und Kunde bildet. Funktioniert diese Schnittstelle nicht, da Informationsflüsse unterbrochen werden, ist dies für das Unternehmen tödlich. Denn erst wenn alle Touchpoints mit dem Kunden funktionieren, wird das Produkt seinen Abnehmer finden.
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