5 Fehler der Mitarbeiterführung
Fehltage, Fluktuation und eine geringe Produktivität der Mitarbeiter verursachen dem Unternehmen hohe Kosten. Experten sehen die Ursache dafür häufig im Fehlverhalten des Managements. Welche sind aber häufig begangene Fehler in der Mitarbeiterführung?
1. Sich vor Entscheidungen drücken
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern aus Angst vor Entscheidungen aus dem Weg gehen oder diesbezügliche E-Mails unbeantwortet lassen. So frustrieren und demotivieren Sie Ihre Mitarbeiter, vor allem jene, die sehr engagiert und motiviert arbeiten. Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Entscheidungen zu treffen, auch wenn mangelnde Informationen die Entscheidungsgrundlage bilden.
2. Unverbindlich sein
Vermeiden Sie in der Mitarbeiterführung schwammige Ausdrücke. Nichtssagendes Geschwätz merken Mitarbeiter sofort. Sprechen Sie Klartext mit Ihren Mitarbeitern, legen Sie sich fest und definieren Sie klare Erwartungshaltungen ihnen gegenüber.
3. Nicht zuhören
Viele Manager beurteilen Aussagen von Mitarbeitern zu schnell. Sie geben ihnen nicht die Zeit, den Sachverhalt darzulegen. Der Unternehmer ist währenddessen meist schon mit der Problemlösung beschäftigt. Missverständnisse und Fehlentscheidungen sind so bereits vorprogrammiert.
4. Mikromanagen
Kein Zweifel: Unternehmer müssen überprüfen, ob die Aufgaben erledigt werden, das Projekt seinen geplanten Lauf nimmt und ob die Kundenreklamation bearbeitet wird. Demotivieren Sie aber Ihre Mitarbeiter nicht, indem Sie ihnen ständig im Nacken sitzen und Zwischenberichte anfordern. Vertrauen ist für jede Beziehung unerlässlich.
5. Null Fehler fordern und selbst keine Fehler zugeben
Kennen Sie den Spruch „Fehler sind erlaubt, solange sie nichts kosten“? Dies ist jedoch der falsche Ansatz. Vielmehr sind Fehler erlaubt, solange aus ihnen gelernt wird und sie sich dadurch nicht wiederholen. Null Fehler zu fordern, ist Unsinn und auch Manager machen Fehler.
Wie sieht’s in Ihrem Unternehmen mit der Mitarbeiterzufriedenheit aus?
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Geschrieben von Manuela Gasser.
