Balanced Scorecard
"Der große Erfolg des BSC-Ansatzes ist nicht überraschend: Er unterstützt das Management bei der Priorisierung der strategischen Themen und beim Einsatz interner Ressourcen im Sinne der Unternehmensstrategie. Mit einem Wort: Die Strategieumsetzung wird wahrscheinlicher."
Torsten Schuhmacher, FAZ, 12.02.2001
Die Balanced Scorecard (BSC) hat ihre Wurzeln im Performance Measurement. Es handelt sich um ein sehr innovatives Managementinstrument. Balanced Scorecard heißt wörtlich übersetzt „ausgewogene Kennzahlentafel“ und wurde von den beiden amerikanischen Professoren Kaplan und Norton von der Harvard Business School in Boston entwickelt.
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